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【五一勞動節出貨公告】 凡於4/27(六)中午起至5/1(三)止, 此期間訂單會於5/2(四)依訂單順序出貨，造成不便敬請見諒，再次感謝您的支持與愛護。...more

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忘記密碼?

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當您無法成功設定會員密碼時，您可以先參考以下說明：

 

詳細說明如下：

情況一：輸入的密碼少於8個字元

如在設定密碼時，輸入少於8個英文、數字或英數字組合的字元，則會出現下圖提示，需請您輸入正確數量的字元即可完成設定

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情況二：密碼重置信內的設定連結已過期

當您收到密碼重置信件時，需於24小時內完成設定，如逾期，連結將會失效，這時須請您刪除過去的密碼重置信後，點選「忘記密碼」並輸入會員email後，開啟新收到的密碼重置信件中的連結，完成密碼設定。

_____2018-05-28___6.11.16.png

 

情況三：密碼重置信內的設定連結已失效

當您重複執行「忘記密碼」時，系統會寄發多封密碼重置信至顧客信箱，而新的密碼重置信寄出後，舊的信件中的連結會立即失效，因此您點開舊信件中的連結更改密碼，會出現如下圖的無效提示畫面：

_____2018-05-28___6.12.25.png

如遇此情況，需請您先刪除所有舊的信件，再重新執行一次「忘記密碼」，使用最新的信件中的連結重置密碼。

 

*密碼設定信件有可能會掉入至垃圾信件中，若等待一段時間後仍未收到信件，可以請您查收一下垃圾信箱，或用搜尋信件主旨 [密碼重置請求] 的方式搜尋